わがまま気のまま海外観察JOURNAL(ハノイ編)

ベトナム・ハノイ在住Halca@Earthのブログ

機体トラブルにより飛行機が翌日に遅延!慌てないための流れ。【中編】

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こんにちは!Halcaです。今回は前回に引き続き飛行機遅延後の流れをご紹介します。
<前回のおさらい。> 機内に乗り込んだ後に翌日への遅延が決定し、飛行機をおりた私。     再入国審査 係員の支持に従い再入国審査を受けました。出国スタンプどうなるのだろう?と思っていたら、パスポートに出国中止の判子が押されました。 スタンプ 余談ですが、ベトナムでは「自動化ゲート」を使用し、出入国の判子が無い事でベトナム入国の際にちょっとした混乱が起きることがあるようです。ベトナムに来る際は、自動化ゲートを使用したとしても、係員に頼んで判子をもらっておいた方が安全かもしれません。せっかく日本でサクサクでもベトナムで確認の為に待たされたら意味ないですよね。     自動化ゲートについて、詳しくは下記の記事をご覧ください。 自動化ゲートで出入国に並ばずスイスイ!海外旅行前の登録は必須!       電光掲示板非表示! 再入国審査はサクッと終わり、気付いたらほぼ先頭をきって預け荷物を受け取る為に、手荷物受取所へと移動しました。       しかし、そこには係員は誰もおらず、更に電光掲示板にも表示はありませんでした。荷物を受取るレーンについて、再入国審査を受ける前に係りの人が呼びかけていた気もするのですが、「電光掲示板見ればよいか!」と考えていた私は、軽く聞き流しておりました。
  【チェックポイント】 皆さん電光掲示板に表示されないことがあるのでしっかり聞いておいてください。     数分待っても掲示板に表示される事は無かったので、たまたま通りかかった空港スタッフの方に聞くも急な遅延決定だったようで、連絡がきていないようでした。確認してもらい言われたレーンに行くとベルトコンベヤー上ではなく、床に大量の預け荷物が置かれていました。   スーツケース発見! 置かれたたくさんのスーツケースの中からなんとか自分の荷物を受け取り、到着ロビーへと移動しました。
    ●カウンターって何処? 相談がある人は、●カウンターへと言われたのですが、到着ロビーに移動した先に案内してくれる係員は誰もおらず、指定された●カウンターがどこにあるかわかりませんでした。   【チェックポイント】 到着カウンターに出たら誰かしら案内してくれる人がいるだろうと思っていたのですが、そんな事はありませんでした。事前に何階の何処にあるのかも聞いておいてください。   空港スタッフを見つけ、●カウンターが1階にあるという情報を教えてもらい1階のカウンターに向かいました。   カウンターに誰も居ない なんとか1階の●カウンターを見つけるも、カウンターには誰もいなく、慌てて駆け付けた係員が30分後に受付を開始すると教えてくれました。 (私は免税品が無かったためかなり早くたどり着いたのです。) カウンター前
その後、係員はまた足早にどこかに行ってしまい、別な業務を行う為に●カウンターに来た空港スタッフに「ここは団体客用ですよ」と声をかけられました。事情を説明するとこちらでも遅延になった事は伝わっておらず、その後、到着した乗客や空港スタッフに私が事情や30分後に受付が開始されることを伝えました。     ●カウンターにて受付開始 無事30分後にカウンターが開き、ハノイ在住であることを説明し、空港に隣接するホテルを取ってもらうことが出来ました。
  【チェックポイント】 ホテル代は航空会社持ちでした。今回は機体トラブルでの遅延でしたが、自然災害の場合は、自腹になる事もあるようです。
    遅延証明書 私は翌日に仕事があった為、「取消証明書」みたいなものがあれば欲しいと伝えたところ、明日のチェックイン時までに用意すると言われました。 遅延証明書が必要な人は伝えておいた方が良いと思います。   後編へと続く>>>

投稿者プロフィール

Halca@Earth
宮城県仙台市出身。ベトナム・ハノイ在住歴5年目。
通信制の大学で映像を学び、東京で4年間映像業界で働いていました。
2011年6月13日。
29歳にして夢だったオーストラリアにワーキングホリデーで行きました。
2013年6月13日。
ワーホリを終え、海外生活の楽しさを覚えた私は、今度はベトナム・ハノイで就職先を決め、現在も住んでいます。
2016年4月19日。
ベトナム・ハノイの情報サイト
ベトナム・ハノイ時々アジア情報マガジン|VIETHICH(ベティック) を開設しました。

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